Вопрос-ответ

Inna84:
11.03.2024
Здравствуйте!Муж не смог пойти на сеан Дюна,пыталась вернуть билет,но не получилось,выдавало ошибку при возвращении билета.Прошу пожалуйста,посодействовать в возврате денежных средств за билет.Сеанс Дюна 14-55 зал 2 ряд 7,места 5 и 6,11.03.2024г
Служба поддержки on-line продаж:
11.03.2024
Здравствуйте.

Частичный возврат можно оформить в кинотеатре у администратора или на кассе до начала сеанса.
Сидорова Наталья :
09.03.2024
Добрый вечер! Купила билеты в кино, не получилось поехать, решила сдать. Но это просто не возможно , вы требуете код покупки, но его нет в чеке, ввела все возможные цифры которые были указаны. Как мне нужно было вернуть билет? Кассовый чек № 2757. № Авт. KZN036019. Смена 82
Приход 09.03.2024 19:15
Номер заказа 451550
Служба поддержки on-line продаж:
10.03.2024
Здравствуйте, Наталья.

Код покупки отправляется на телефон и на почту, которые указывали при покупке.
Сидоренко Илья Витальевич:
09.03.2024
Оплатил онлайн билеты, деньги списались, билеты не пришли. Уведомление об оплате заказа 450958 Дюна: Часть вторая (пpeдceaнc. oбcл) & Быстрые свидания (2D, 12+)|суббота, 9 марта в 13:15|2:11, 12 ATMOS SINEMA TYUMEN 800.00 RUB Оплата успешно проведена 09.03.2024 10:19:08 по карте
Служба поддержки on-line продаж:
10.03.2024
Здравствуйте, Илья Витальевич.

По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
gp_112963143925510829711:
08.03.2024
Здравствуйте, оплатил билеты но их не получил.
Служба поддержки on-line продаж:
09.03.2024
Здравствуйте.

По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
Пелевина Марина васильевна:
29.02.2024
Как вернуть билет на сеанс, страница возврата не работает, есть код покупки билета
Служба поддержки on-line продаж:
01.03.2024
Здравствуйте, Марина васильевна.

Видим, что у Вас получилось оформить возврат.
Ф.И.О / Ник *
Кому *
Электронная почта *
Вопрос *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных